Preguntas frecuentes

Si pierdo el cargador del patinete, ¿puedo usar el de otra marca?

Sí, se puede usar el cargador de otras marcas. Teniendo en cuenta que son necesarios mínimo 36V y la tensión máxima es de 42V. 

¿Qué debo hacer si el freno no funciona?

Revise la pastilla de freno, si es necesario cambie la pastilla de freno.

La batería del patinete no se carga

Asegúrese que el cargador está correctamente enchufado en el patinete.

Cómo se enciende el patinete

Mantenga pulsado el botón de encender durante 3-4 segundos hasta que se encienda la pantalla.

¿Cuántos modos de velocidad tiene el patinete?

Tiene 3 modos de velocidad.

¿Cómo se cambia el modo de velocidad?

Presione el botón izquierdo para cambiar de modo.

¿Qué velocidad alcanza el patinete en cada modo?

En el modo 1: hasta 6km/h; modo 2: hasta 15km/h; modo 3: hasta 25km/h.

¿Cómo enciendo la luz delantera?

Mantenga pulsado el botón de la izquierda durante 3 segundos hasta que se enciendan las luces LED.

¿Cuánto tarda en cargarse la batería al 100%?

La batería carga entre 3 y 5 horas para cargar al 100%.

¿Cuál es la autonomía del patinete?

Alcanza un máximo de 25km de autonomía.

He usado el patinete en un día de lluvia

Intente secarlo lo antes posible y si es necesario, llévelo al taller de reparación de BEEO para revisar que no haya filtrado agua en la batería.

¿Cuántos frenos tiene el patinete?

El patinete tiene 3 frenos: freno motor, freno de disco y freno de pedal en guardabarros trasero.

¿Cuánto pesa el patinete BEEO S9?

El peso neto del patinete es de 14,6kg.

¿Qué debo hacer si tengo el neumático pinchado?

Puede acudir al centro de reparación de BEEO para que le reparen. El coste va a su cargo.

¿Sirve como repuesto el neumático de otra marca?

Sí, siempre que sean las mismas medidas.

¿Qué debo hacer si tengo una avería?

Si tiene alguna incidencia contacte con la tienda donde ha realizado la compra. Si lo ha comprado desde la web www.beeo.tech póngase en contacto al email info@beeo.tech

¿Puedo desmontar el patinete?

En el momento en que desmonte el patinete, éste dejará de estar en garantía.

¿A qué presión debo hinchar los neumáticos?

La presión de las ruedas va en función del peso del pasajero:

50 – 70 kg
Rueda delantera: 2.5 – 2.8 bar (30 – 40 psi)
Rueda trasera: 2.8 – 3.5 bar (40 – 50 psi)

70 – 90 kg
Rueda delantera: 2.8 – 3.1 bar (40 – 45 psi)
Rueda trasera: 3.1 – 3.8 bar (45 – 55 psi)

90 – 100 kg
Rueda delantera: 3.1 – 3.5 bar (45 – 50 psi)
Rueda trasera: 3.5 – 4.2 bar (50 – 60 psi)

Más de 100 kg
Rueda delantera: 3.5 – 3.9 bar (50 – 55 psi)
Rueda trasera: 4.1 – 4.4 bar (60 – 65 psi)

¿Entra mi avería dentro de la garantía?

Para determinar si la incidencia se repara bajo la garantía del patinete primero confirmaremos que ha sido provocada por un defecto de fábrica y no por un mal uso.

En el caso que la reparación entrara dentro de la garantía se entregará un nuevo producto. En caso contrario, se hará un presupuesto de reparación. Si el patinete ha sido manipulado (desmontado o modificado) dejará de estar en garantía.

Para hacer dicha comprobación, debe llevar el patinete con la caja original en nuestro centro de reparación en Barcelona (C/Gállego 6, 08028 Barcelona)